LINEのトーク画面に急にAIマークやAgent iが出てきて、「家族や仕事のトークまでAIに見られるのでは？」と不安になっていませんか。
まず落ち着いてください。LINE AIは、表示されたからといってすぐに危険というわけではありません。ただし、AI機能を使う場面では、入力内容・下書き・直近メッセージの扱いに注意が必要です。
この記事では、LINE AIの注意点とデメリットを、初心者向けに次の3点へ絞って解説します。
- 何に注意すべきか
- 入力しない方がよい情報
- 不安なときに確認すべき設定
著者情報
三浦 直人｜スマホ・SNS設定サポート編集者
LINE設定、スマホのプライバシー設定、初心者向けITトラブル解説を担当。スマホ相談でよくある「通知が怖い」「AIに見られるのでは」「設定画面が分からない」という不安に寄り添い、公式情報をもとに分かりやすく整理しています。
※編集部の確認方針
本記事は、LINE公式ヘルプ、LINE公式ガイド、LINE AIトークサジェスト利用規約、情報利用に関する同意、個人情報保護委員会の注意喚起をもとに、個人情報・AI利用時の注意点を編集部で確認しています
LINE AIは危険？まず知っておきたい結論
結論から言うと、LINE AIは「表示されたら危険」というものではありません。注意すべきなのは、AI機能を使うときに個人情報や秘密情報を入力してしまうことです。
LINEヘルプセンターでは、トークルームのAgent iは「メッセージ作成をサポートする機能」と説明されています。なお、LINE公式ヘルプ上はPC版LINE（サブ端末）以外かつLINE最新版で利用でき、一部機能はLINEアプリのバージョン26.6.0以上が必要とされています。(LINEヘルプセンター)
つまり、LINE AIは通常のトークそのものとは別に、AIを使って文章作成や返信を補助する機能として考えると分かりやすいです。個人情報の扱いが不安な方は、先にLINE AIで個人情報を扱う時の注意点も確認しておくと安心です。
ただし、LINE公式ガイドでは、トークルームのAgent iは過去のトーク内容を分析したうえで返信をおすすめするため、トーク履歴の分析に同意した利用者に限り使えると説明されています。
そのため、怖がりすぎる必要はありませんが、次のように切り分けて考えてください。
| 状況 | 危険度 | 考え方 |
|---|---|---|
| AIマークが表示されただけ | 低 | 表示だけで即危険とは言い切れない |
| AIで軽い返信文を作る | 中 | 個人情報を入れなければ比較的使いやすい |
| 家族・学校・職場の内容をAIに使う | 高 | 第三者情報や秘密情報が混ざりやすい |
| 住所・電話番号・認証コードを入力する | 高 | 入力しない方が安全 |
✍️ 専門家の経験からの一言アドバイス
【結論】: 不安なときほど、LINEアプリを削除する前に「AI機能を使ったか」「何を入力したか」「同意設定はどうなっているか」を確認してください。
なぜなら、多くの人は「AI表示＝全部見られる」と考えてしまい、必要以上に焦ってしまうからです。LINE削除や再インストールではなく、まず設定と入力内容を見直す方が安全です。
LINE AIの主なデメリット・注意点5つ
LINE AIのデメリットは、機能そのものよりも使い方を間違えたときのリスクにあります。
| 注意点 | 読者への影響 | 対策 |
|---|---|---|
| 個人情報を入力しない | 住所・電話番号・子どもの情報などが不安材料になる | 入力前に伏せる |
| 直近メッセージが関係する場合がある | トーク内容の一部がAI機能に使われる可能性がある | 情報利用ページを確認する |
| 下書きも対象になり得る | 送信前の文章にも注意が必要 | 秘密情報を書かない |
| AIの回答は正確とは限らない | 誤った返信や不自然な文章になる | 送信前に必ず修正する |
| プランにより回数差がある | 無料・有料の違いで混乱しやすい | 料金・プランを確認する |
LINE AIトークサジェストの情報利用ページでは、スタンプ推薦・メッセージ推薦機能で、利用するトークルーム内で送受信した最新15件のメッセージのテキストなどが対象になり得ると説明されています。
また、AIメッセージ変換機能では、メッセージ欄に入力した下書きメッセージのテキストなどが対象になり得ます。情報利用への同意が不安な場合は、LINE AIの同意設定を見直す方法を確認してください。
LINE AIトークサジェスト利用規約では、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、SNSアカウント情報などを含む個人に関する情報を入力する行為が禁止事項として示されています。
個人情報を守るために入力しない方がよい内容
LINE AIを使うときは、自分だけでなく、家族・友人・職場の人の情報も入れないことが大切です。
| 入力を避けたい内容 | 例 |
|---|---|
| 個人を特定できる情報 | 氏名、住所、電話番号、メールアドレス |
| 子ども・家族の情報 | 学校名、クラス、予定、写真の説明 |
| 仕事の情報 | 顧客名、社内資料、未公開情報、契約内容 |
| 認証・金銭情報 | パスワード、認証コード、口座、カード番号 |
| 人間関係の深い相談 | 悪口、トラブル、秘密の相談 |
個人情報保護委員会も、生成AIサービスの利用に関する注意喚起を行っています。生成AIに個人情報を入力する場合は、そのリスクを踏まえて適切に判断する必要があります。(PPC)
特に家族LINEでは、何気ない文章に子どもの名前、学校名、習い事、住所周辺の情報が混ざりやすいです。職場のLINEでも、顧客名や社内事情が含まれることがあります。
AIに聞く前に、個人が特定される部分を伏せる。これだけでもリスクはかなり下げられます。
不安な人が確認すべき3つの設定
LINE AIが不安な人は、次の3つを確認してください。
| 確認項目 | 見る理由 |
|---|---|
| AIアイコン・Agent iの表示設定 | 邪魔な表示や誤タップ不安を減らす |
| 情報利用に関するポリシーへの同意 | AI機能利用時の情報扱いを確認する |
| LYPプレミアム / LINE AIサービス使い放題プラン | 回数制限や有料利用の不安を確認する |
ここで大切なのは、AIアイコンを消すことと、情報利用に関する同意を確認することは別物だという点です。
AIアイコンの表示をオフにすると、LINE公式ヘルプ上は30日間表示されず、適用中はすべてのトークルームでAgent i機能が使えなくなると説明されています。つまり、画面上の不安や誤タップ不安を減らし、Agent i機能の利用を一時的に止める確認としては役立ちます。(LINEヘルプセンター)
ただし、これは「表示・利用を止める設定」であり、情報利用に関するポリシーへの同意状況そのものを確認したい場合は、Agent iやLINE AI関連の設定・同意画面を別途見る必要があります。設定画面の場所で迷う場合は、LINE AIの設定場所を確認してください。
LINE公式ガイドでは、無料利用は1日3回、LYPプレミアム会員は1日10回、LINE AIサービス使い放題プラン会員は無制限と案内されています。
「勝手に課金されるのでは？」と不安な場合も、まずは自分がどのプランを利用しているか確認してください。
LINE AIを使ってよい場面・避けたい場面
LINE AIは、軽い文章の言い換えや返信案のたたき台としては便利です。一方で、重要な判断や個人情報を含む内容には向きません。便利な使い方を先に整理したい方は、LINE AIの便利な使い方も参考になります。
| 場面 | 使ってよい度 | 理由 |
|---|---|---|
| 友人への軽い返信案 | ○ | 内容を確認して直せば使いやすい |
| 文章の言い換え | ○ | 個人情報を抜けば便利 |
| 学校連絡の下書き | △ | 子どもの情報を入れすぎない |
| 職場の顧客対応 | △〜× | 顧客情報・社外秘に注意 |
| 金銭・契約・医療の判断 | × | AI回答を根拠にしない |
LINE AIトークサジェスト利用規約では、生成AIによる提案や分析の正確性、有効性、妥当性などを保証しない趣旨の記載があります。
そのため、AIが作った文章はそのまま送らず、自分の言葉に直してから送るのが安全です。
たとえば、友人への「今日はありがとう」の言い換えなら使いやすいです。反対に、職場の謝罪文、学校への重要連絡、医療や契約に関わる判断は、AI任せにしないでください。
LINE AIが邪魔・怖いと感じた時の考え方
LINE AIが邪魔に感じる場合は、まず表示設定を確認しましょう。AI表示を消すことは、画面上の誤タップ不安を減らす対策として役立ちます。
ただし、前述の通り、表示を消すことと情報利用への同意を確認することは別です。AI表示そのものが気になる場合は、LINE AIが邪魔な時の消し方を確認し、情報利用が不安な場合は同意設定を別に見直してください。
焦ってLINEアプリを削除するより、表示・同意・入力内容を順番に確認する方が安全です。
まとめ：LINE AIは怖がりすぎず、入力内容と設定を確認しよう
LINE AIは、表示されたからといってすぐに危険というわけではありません。大切なのは、個人情報を入力しないこと、AI機能利用時の情報扱いを確認すること、送信前に必ず自分の目で見直すことです。
今日確認するなら、次の3つだけで大丈夫です。
- AI表示・Agent iの表示設定
- 情報利用に関するポリシーへの同意
- LYPプレミアム / LINE AIサービス使い放題プランなどの有料プラン
LINE AIは、軽い返信や文章の言い換えには便利です。ですが、家族・学校・職場・お金・契約・医療のような大事な情報は、AIに任せず自分で確認してください。
トラブル解決！LINE AIの注意点に関するよくある質問 (FAQ)
LINE AIやAgent iを使う前に、初心者が不安になりやすいポイントをQ&A形式でまとめました。
LINE AIは勝手にトークを送信しますか？
A
通常は、AIが提案した文章をユーザーが確認し、送信操作を行う流れです。
AIの文章が表示された場合でも、そのまま送るのではなく、宛先・内容・言い回しを必ず確認してください。特に仕事や学校連絡では、自分の言葉に直してから送る方が安全です。
AI返信を使うと相手にバレますか？
A
LINE公式情報上、AI返信を使ったことが相手に通知されるとは確認できません。
ただし、AIが作った文章をそのまま送ると、言い回しが不自然に見える可能性があります。相手との関係性に合う表現へ少し直してから送ると安心です。
LINE AIは無料ですか？
A
無料で使える範囲はありますが、回数制限があります。
LINE公式ガイドでは、無料利用は1日3回、LYPプレミアム会員は1日10回、LINE AIサービス使い放題プラン会員は無制限と案内されています。利用条件は変わる可能性があるため、最新の公式画面で確認してください。
AIアイコンを消せば情報利用も止まりますか？
A
AIアイコンの非表示と、情報利用に関する同意は別の確認項目です。
表示を消しただけで、すべての同意状況まで確認できたとは考えない方が安全です。AI表示が気になる場合は非表示設定、情報利用が不安な場合は同意設定をそれぞれ確認しましょう。
仕事や学校の連絡で使っても大丈夫ですか？
A
個人情報や秘密情報を含まない、一般的な文章の言い換え程度なら使える場面もあります。
ただし、顧客名、子どもの氏名、学校名、未公開情報、契約内容などは入力しない方が安全です。重要な連絡は、AIの提案を参考程度にして自分で確認してください。
不安ならLINEアプリを削除した方がいいですか？
A
基本的には、いきなりLINEアプリを削除する必要はありません。
まずはAI表示、情報利用に関する同意、有料プランの3つを確認してください。アプリ削除はトーク履歴やログイン状態に影響する可能性があるため、焦って行わない方が安全です。
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