「新しくスマートフォンを買い替えてウキウキしていたのに、家族からLINEが来たときの音が買ったばかりの『ピコン』という音になってしまった……。前のスマホと同じ『木琴』の音に戻そうとLINEの画面を一生懸命触っているのに、どうして実際に鳴る音は変わらないの！？」
上司やご家族からの急な連絡に気づけず、焦りを感じていませんか？「私が何か変なボタンを押して、スマートフォンを壊してしまったのかな……」と不安になるお気持ち、痛いほどよくわかります。
でも、どうか安心してください。あなたのスマートフォンは壊れていませんし、あなたの操作ミスとも限りません。今のスマートフォンは少し「おせっかい」になっていて、本体の通知ルールがLINEの設定より優先されていることがあるのです。
この記事では、難しい専門用語は一切使いません。大切な思い出が詰まったトーク履歴を消してしまうリスクを避けながら、LINEの着信音や通知音を安全に確認する方法をご案内します。
[著者情報]
鈴木 あゆみ（スマホ初心者活用アドバイザー）
大手家電量販店のスマホ教室講師を5年間務め、延べ3,000人以上の「スマホの困った」を解決してきました。「専門用語を使わない、近所のお姉さんのような解説」をモットーとしています。パニックになっている時こそ、絶対にデータを守る安全な方法だけを、隣で手を取るようにお教えします。
【警告】直らないからと「LINEアプリを消す」のは絶対NG！
まずは、画面からそっと指を離して、大きく深呼吸をしてください。
設定がうまくいかないと、「なんだかおかしいから、一度ホーム画面でLINEのアイコンを長押しして『Appを削除（アンインストール）』してみようかな」と考えてしまうかもしれません。しかし、それだけは今すぐ行わないでください。
事前のバックアップを確認しないままLINEアプリを削除してしまうと、ご家族との大切な写真や、友人との何気ないやり取りなど、かけがえのないトーク履歴を復元できなくなる可能性があります。
音の設定がうまくいかないのは、アプリの故障とは限りません。アプリを削除しなくても、LINE内の設定とスマートフォン本体の通知設定を確認するだけで改善することがあります。大切な思い出を守るために、今は焦らず、そのままの状態でこの先のステップへ進んでください。
【10秒診断】変えたいのは「通話の着信音」？「メッセージの通知音」？
落ち着いて画面を見られるようになったら、まずはご自身が変えたい「音」の種類を確認しましょう。
実は、LINEの音のトラブルで最も多いのが、「設定する画面を間違えて迷子になっている」というケースです。LINEには、大きく分けて2つの音があります。
- 着信音（通話）： 相手からLINEの音声通話やビデオ通話がかかってきた時に鳴る音です。
- 通知音（メッセージ）： 相手から文章・写真・スタンプなどが届いた時に短く鳴る音です。
「メッセージが届いた時の音（通知音）を変えたいのに、電話の音（着信音）の設定画面を一生懸命変更していた」という方は少なくありません。まずは、あなたが変えたいのはメッセージの通知音なのか、通話の着信音なのかを明確にしておくことが、解決への最短ルートになります。
✍️ 専門家の経験からの一言アドバイス
【結論】: 音を変える作業を始める前に、必ず「通話の着信音」と「メッセージの通知音」のどちらで悩んでいるのかを確認してください。
なぜなら、多くの人が「メッセージの音を変えたいのに、電話の着信音の画面を操作していた」という勘違いをしがちだからです。設定画面が異なるため、ここを間違えると「何度やっても変わらない」というパニックを引き起こしてしまいます。この知見が、あなたの成功の助けになれば幸いです。
なぜLINEで設定したのに音が変わらないの？（本当の原因）
設定画面を間違えていないのに、LINEアプリの中で通知音を選んでも本体の基本音が鳴ってしまうのはなぜでしょうか。
よくある原因は、「スマートフォン本体の通知設定（OS側）」が、LINEアプリの通知設定より優先されていることです。
分かりやすく例えるなら、スマートフォン本体が「親」で、LINEアプリが「子ども」です。子ども（LINE）が「この音で鳴りたい！」と言っても、親（スマートフォン本体）が「通知音を鳴らさない」「この通知カテゴリは標準音にする」と決めていると、LINE側で選んだ音が思った通りに鳴らないことがあります。
特にAndroidは、機種やOSバージョンによって「メッセージ通知」「通話」「一般通知」など通知カテゴリが細かく分かれる場合があります。iPhoneでも、本体側でLINEの通知サウンドがオフになっていると、LINE内で通知音を選んでも音が鳴りません。
【Android/iPhone別】データを消さずに音を直す確認手順
原因が「LINE内の設定」と「スマートフォン本体の通知設定」のズレだと分かれば、解決策はシンプルです。アプリ削除ではなく、まずは正しい設定場所を確認しましょう。
以下に、AndroidとiPhoneで最初に見るべき場所を整理します。
← 横にスクロールできます →
| スマートフォンの種類 | 最初に確認する場所 | 注意点 |
|---|---|---|
| Android（Galaxy, Xperiaなど） | LINEアプリの通知設定と、スマホ本体の通知カテゴリ | 機種によって「メッセージ通知」「通話」などが分かれる場合があります。 |
| iPhone | LINEアプリ内の通知音設定と、iPhone本体のLINE通知設定 | 本体側で「サウンド」がオフだと、LINE内で音を選んでも鳴りません。 |
【Androidをお使いの方】
メッセージの通知音を変えたい場合は、まずLINEアプリ内の通知設定を確認します。
- LINEアプリを開き、ホーム画面右上にある「歯車マーク（⚙️設定アイコン）」をタップします。
- メニューの中から「通知」を選び、「通知サウンド」または「メッセージ通知」に近い項目を確認します。
- 表示された音の一覧から任意のサウンドを選びます。機種によっては、スマートフォン本体の通知カテゴリ画面へ移動する場合があります。
Androidでは、スマホ本体側の通知カテゴリでLINEの音が上書きされることがあります。LINE内で変更しても反映されない場合は、スマホの「設定」アプリから「アプリ」＞「LINE」＞「通知」を開き、「メッセージ通知」や「通話」などのカテゴリごとにサウンドが許可されているか確認してください。
【iPhoneをお使いの方】
iPhoneの場合、メッセージの通知音はLINEアプリ内の「設定」＞「通知」＞「通知サウンド」から変更します。ただし、本体側の通知許可がオフだと音は鳴りません。
- iPhone本体の「設定アプリ（歯車マーク）」を開きます。
- 下にスクロールして「LINE」を見つけ、タップします。
- 「通知」をタップし、「通知を許可」と「サウンド」がオンになっていることを確認してください。
通話の着信音を変えたい場合は、LINEアプリの「ホーム」＞「設定」＞「通話」＞「着信音／呼出音」から確認します。メッセージ通知音とは場所が違うため、間違えないようにしましょう。
それでも変わらない時に確認したい3つの追加ポイント
ここまで確認しても音が変わらない場合は、LINEの音そのものではなく、通知の鳴り方や音量に原因があるかもしれません。以下の3つを順番に確認してください。
- スマホ本体の通知音量が小さすぎないか
通知音を変えられていても、音量が小さいと「変わっていない」と感じることがあります。音量バーの中で、メディア音量ではなく通知音量・着信音量を確認しましょう。音量の見分け方は、LINEの通知音が小さい時の確認方法も参考になります。 - 通知自体が届いているか
音だけでなく通知バナーも出ない場合は、通知音ではなく通知許可そのものがオフになっている可能性があります。その場合は、LINE通知が来ない時の安全な確認手順を先に確認してください。 - 特定の人・グループだけ鳴らない設定ではないか
LINEはトークルームごとに通知をオン・オフできます。全体の通知音は鳴るのに一部だけ鳴らない場合は、LINE通知が一部だけ来ない時の確認方法を見直すと原因を切り分けやすくなります。
また、音がまったく鳴らない場合は、着信音の変更ではなく「サウンドが鳴らない」問題として切り分ける必要があります。スピーカー故障が不安な方は、LINEの音が鳴らない時の確認手順もチェックしてみてください。
まとめ
お疲れ様でした。無事に、あなたのお気に入りの音は鳴りましたか？
「直らない！」とパニックになった時でも、冷静に原因を探れば、スマートフォンが壊れたわけでも、あなたが機械オンチなわけでもないことがお分かりいただけたと思います。
大切なのは、最初に「通話の着信音」と「メッセージの通知音」を分けて考えることです。次に、LINEアプリ内の設定とスマートフォン本体の通知設定を両方確認してください。これで、ご家族や職場からの大事な連絡を、聞き心地の良い音で見逃しにくくなります。
今回、一番避けたいのは「間違えてアプリを消してしまい、トーク履歴が消えるかもしれない」というリスクでした。万が一のトラブルに備えるなら、削除や再インストールの前にバックアップ状況を確認しておくことが大切です。復元条件が不安な方は、LINEトーク履歴の復元条件と確認ポイントもあわせて確認しておくと安心です。
[参考文献リスト]
コメント