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プライバシーポリシー

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「できない解決ナビ」(以下「当サイト」)は、個人情報の重要性を認識し、適切な保護と取扱いに努めます。
本ポリシーは、当サイトにおける個人情報の取扱い方針を定めるものです。

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個人情報の取扱いについて

当サイトは、個人情報を適切に管理し、漏えい・改ざん・不正アクセス等の防止に努めます。
個人情報の取扱いは、関係法令および本ポリシーに従い、必要な範囲に限って行います。

個人情報の取得について

当サイトでは、主に以下の方法で個人情報を取得する場合があります。

  • お問い合わせフォームの送信時に入力された情報(氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容 等)
  • コメント投稿機能を利用した場合に入力された情報(利用している場合)
  • アクセス解析等により自動的に取得される情報(IPアドレス、閲覧ブラウザ、参照元、閲覧日時、閲覧ページ等)

なお、当サイトは必要な範囲でのみ情報を取得し、取得時には適切な方法で行います。

個人情報の利用目的について

当サイトで取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

  • お問い合わせへの回答・連絡のため
  • 不正行為や利用規約違反への対応、セキュリティ確保のため
  • サイトの品質向上、利便性向上のための分析(アクセス解析等)
  • 必要に応じた重要なお知らせのご連絡のため

上記の利用目的の範囲を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、事前に本人の同意を得ます。

個人情報の開示、訂正について

本人から、当サイトが保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合、
本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。

ただし、法令により当サイトが開示等の義務を負わない場合や、本人確認ができない場合は対応できないことがあります。

個人情報の第三者提供について

当サイトは、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  • 法令に基づき開示が必要となる場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関等への協力が必要で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の取扱いに関する相談や連絡先

個人情報の取扱いに関するご相談・お問い合わせは、以下よりご連絡ください。

お問い合わせ窓口:お問い合わせフォーム

※ お問い合わせ内容によっては、回答までお時間をいただく場合があります。

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制定日:2026年2月9日


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